首次购买常规套餐或单件产品的客户
*第二次或以后收到产品的客户不符合常规套餐和单件产品购买资格。
*请注意，试用产品不符合条件。

・定期便初回、単品初回購入品のみ
・商品到着後14日以内の商品（年末年始・長期休暇にあたる場合は別途ご相談ください）。
・定期便および単品ご購入2回目以降のお受け取り商品については解約のみ対応させていただきます。
・NMNサプリメント「養庵堂 NMN 6個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、6個すべてご返品、かつ、その内5個は外装パッケージ（ビニール）未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。
・NMNサプリメント「養庵堂 NMN 3個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、3個すべてご返品、かつ、その内2個は外装パッケージ（ビニール）未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。
・NMNコスメ「NMN13セラム 5個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、5個すべてをご返品、かつ、その内4個はパッケージ未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。
・NMNコスメ「NMN13セラム 3個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、3個すべてをご返品、かつ、その内2個はパッケージ未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。
・NMNコスメ「NMN13セラム 2個おまとめ」をご購入いただいたお客様につきましては、2個すべてをご返品、かつ、その内1個はパッケージ未開封の状態でご返品いただくことを条件に、返金対応させていただきます。

第1步

事先联系。

退货时请务必与我们联系（联系电话：0120-542-434）。
营业时间：工作日10:00-17:00（周六、周日、公共假期、新年假期和夏季假期除外）
请注意，我们不能为没有事先通知的退货产品提供退款服务。

第2步。

退回货物

请将您的在用或旧货寄到以下地址。*请注意，退货时的运费由您负责。

请注意，由于质量控制和转售措施，退款保证的一个条件是，你必须退回你手中的所有物品。
*请提前打电话，因为没有通知的退货是不合格的。

返回地址
<配送中心>
5-1-39, Matsue, Soka, Saitama, 340-0013

第3步

还款

‍一旦我们收到你的退货，我们将处理你的退款。